カケハシビジネスコラムBusiness Column

おすすめ情報発信

【Excel管理している企業必見!】STOTCH ~ スタッフにも経営意識を!~

店舗の運営・管理をしている皆様、店舗で働いている従業員の皆様は

どんなツールをご活用されていますでしょうか?
 

・売上管理はExcelやスプレッドシートに毎日入力

・マニュアルの作成はパワーポイントを使って資料作成

・連絡ツールはメールや掲示板を活用して周知、、、

もちろんツールをそれぞれ導入して活用されている企業様もいらっしゃると思います。
 

ですが、

・売上管理は店長や経営層しか見れないブラックボックス

・店舗毎の情報が共有されていないので連携が取れない

全体に一斉メールを送ったが見てくれているか分からない

などなど、、、

ツールによるデメリットも少なからずあります。

 

さらには現場間でも課題は沢山あります。

・経営層からは売上!と言われるが、従業員からすると売上をいくら出せばいいか知らない

・入社、異動してきたばかりなのに何も教えてもらえない

・「会社の課題を把握したうえで、課題解決やイノベーションできる社員になれ」

と言われても求められている事が理解・納得できていないので、通常業務しかできない

など、

従業員に問題があるのではなく、

「知る」「考える」「気づく」環境の提供が無い事が課題としてあげられます。
 

そうした課題を解決すべくSTOTCHは開発され、

その開発経緯をご担当の北山様へお伺いしました!!

------------------------------------------------------------------

<STOTCH開発経緯>

「会社は、全従業員に経営者意識を持って行動してもらいたいと思っています。

しかし現場では店長は店舗数字に対して意識が高いのですが、

店長以外の従業員は接客だけが自身の仕事だと思っており

店舗数字に無関心の人が大半でした。
 

【現場の声】

・接客が忙しすぎて新しいこともできない

・売上は店長が把握しているから知らない

・客数対策は私の仕事ではないのでしない

・店長から情報共有されていない

・できることが増えても評価に繋がらず給料に反映されない
 

お客様に一番近い店舗従業員こそ、お客様の不満、要望をいち早くキャッチでき、

一番売上に貢献できる立場にいますが、

考えない、受け身の行動ばかりで危機感を感じました。

 

M&A、合併などが多い昨今、自社の店舗従業員の意識変えてなければ、

現状維持ではなく衰退していくと感じ、店舗数字を見る習慣をつける

(店舗数字を共有し課題に気づく環境)が必要と感じ、STOTCHを開発しました!」

 

ではここでSTOTCHの機能を一部公開します!

 

<STOTCHの機能について>

■ダッシュボード機能

前日の売上・客数、年度目標などの情報を集約した「ダッシュボード機能」。

「ダッシュボード機能」を見ながら朝礼を開催して頂ければ、

自然と店舗数字に興味を持ち、店舗の変化に気づくようになります。

※店舗数字を日々共有することで本部との連携強化

_________________________________

■店舗情報機能
店長しか知らない、または長年勤めているパートさんしか知らない情報が多々存在します。
この人たちが異動・退職をする際、引き継ぎに手間がかかり必ず伝達漏れが生じます。
いつ、誰が職場を離れることになっても店舗運営に影響が無いように、
店舗、周辺施設情報、ノウハウを「店舗情報」機能に集約し一元管理します。
異動してきた方もスグに情報の引継ぎができます!

 

_________________________________

■本社連絡機能
本社側には集計機能、既読確認機能があるので管理もラクになります。
一斉周知を行った際も抜け・漏れの確認が可能に!

 

_________________________________
■感謝ポイント機能
助けてもらった、貢献をしているスタッフに「感謝ポイント」をプレゼントできます。
感謝の意を表現しつつ、見える化にも繋がります。
SNS時代により承認欲求が強い今、感謝(いいね)の機能を備えたものになってます。

_________________________________

 

<こんな企業様におすすめ!>
STOTCHの導入は多店舗運営されている企業におすすめです!


(例)
・カラオケ    
・マンガ喫茶    
・飲食店    
・スーパー
・ドラッグストア    
・調剤薬局    
・アパレル    
・美容室
------------------------------------------------------------------

『意識改革されにくいのは情報が共有されていないからだ』という観点から
経営層にも従業員にも活用してもらえるSTOTCH。
店舗運営されている企業様にぜひご活用いただきたいツールです。

 

カケハシではSTOTCHの販売代理店を大募集中!
詳しくは下記URLをクリック、資料請求してください!

  ⇩   ⇩   ⇩   
https://kkhashi.com/matters/detail/315
 

コラム最新記事一覧

新着案件情報

NEW

【東証プライム上場企業】0円開業/未経験/副業でエネルギーアドバイザー

LP&都市ガス、電気等の削減提案

【東証プライム上場企業】0円開業/未経験/副業でエネルギーアドバイザー

LP&都市ガス、電気等の削減提案

【東証プライム上場企業】0円開業/未経験/副業でエネルギーアドバイザー

LP&都市ガス、電気等の削減提案

代理店 業務委託 副業
NEW

業界最安値!1万円de採用「yagioffer」の販売パートナー募集!

ヤギオファー

業界最安値!1万円de採用「yagioffer」の販売パートナー募集!

ヤギオファー

業界最安値!1万円de採用「yagioffer」の販売パートナー募集!

ヤギオファー

代理店

【信頼の大手通信回線】高インセンティブの訪問販売案件募集

光回線の営業代行

【信頼の大手通信回線】高インセンティブの訪問販売案件募集

光回線の営業代行

【信頼の大手通信回線】高インセンティブの訪問販売案件募集

光回線の営業代行

代理店

日本一楽しいレンタカー経営【スパイスレンタカー】加盟店募集

スパイスレンタカー

日本一楽しいレンタカー経営【スパイスレンタカー】加盟店募集

スパイスレンタカー

日本一楽しいレンタカー経営【スパイスレンタカー】加盟店募集

スパイスレンタカー

FC その他

【見えないIHクッキングヒーター!】エリア独占型代理店募集!

日本初のオンリーワン商品、見えないIHクッキングヒーター<NEOCOOK>

【見えないIHクッキングヒーター!】エリア独占型代理店募集!

日本初のオンリーワン商品、見えないIHクッキングヒーター<NEOCOOK...

【見えないIHクッキングヒーター!】エリア独占型代理店募集!

日本初のオンリーワン商品、見えないIHクッキングヒーター<NEOCOOK>

代理店

【たった6台販売で黒字化◎】初月で早期回収も可能なスマホ販売

スマホ販売

【たった6台販売で黒字化◎】初月で早期回収も可能なスマホ販売

スマホ販売

【たった6台販売で黒字化◎】初月で早期回収も可能なスマホ販売

スマホ販売

代理店 業務委託 副業

営業支援金を月額3万円お支払い致します!!OA・通信総合販売パートナー

OA・通信総合販売パートナー

営業支援金を月額3万円お支払い致します!!OA・通信総合販売パートナー

OA・通信総合販売パートナー

営業支援金を月額3万円お支払い致します!!OA・通信総合販売パートナー

OA・通信総合販売パートナー

代理店 業務委託

【0円設置で太陽光発電!】販売パートナー募集!

ハチドリソーラー

【0円設置で太陽光発電!】販売パートナー募集!

ハチドリソーラー

【0円設置で太陽光発電!】販売パートナー募集!

ハチドリソーラー

代理店 取次店